No haosa līdz drošākiem darījumiem

Sakārtojiet klientu izvērtēšanu, darījuma nosacījumus, maksājumu kontroli un rīcību kavējumu gadījumos.

Praktiskas klātienes apmācības drošākiem B2B darījumiem

Apmācības palīdz uzņēmuma komandai izveidot vienotu rīcības modeli visā darījuma ciklā — pirms sadarbības, darījuma laikā un maksājuma kavējuma gadījumā.

Dalībnieki apgūst, kā:

izvērtēt klienta vai sadarbības partnera risku;
noteikt riskam atbilstošu maksājuma termiņu, kredītlimitu un priekšapmaksas apmēru;
dokumentēt vienošanos un darījuma izpildi;
kontrolēt rēķinu apriti, maksājumu termiņus un agrīnos riska signālus;
savlaicīgi un profesionāli rīkoties, ja klients kavē maksājumu.

Apmācību vadītājs — Edgars Eglītis

Darījumu drošības un klientu riska vadības treneris

Vairāk nekā 10 gadu praktiska pieredze debitoru pārvaldībā un parādu atgūšanā;
Pieredze pārdošanā, klientu attiecību vadībā un biznesa procesu attīstīšanā;
Darījuma formulas autors;
Maģistra grāds tiesību zinātnē.

Iepazīsti treneri Apmācību programmas

Četri jautājumi, uz kuriem uzņēmumam vajadzīga skaidra atbilde

Ar ko sadarbojamies?

Uzņēmumam jāzina, kā pārbaudīt klientu, novērtēt tā riska līmeni un pieņemt pamatotu lēmumu par sadarbību.

Uz kādiem nosacījumiem sadarbojamies?

Klienta un darījuma riskam jābūt sasaistītam ar maksājuma termiņu, kredītlimitu, priekšapmaksu un nepieciešamo nodrošinājumu.

Ko darām, ja maksājums kavējas?

Jābūt skaidram, kad sākas saziņa ar klientu, kā tiek kontrolēti maksājuma solījumi un kad jāierobežo turpmāka sadarbība vai jāpāriet uz nākamo eskalācijas posmu.

Kurš par ko atbild?

Uzņēmumam jānosaka, kurš pārbauda klientu, apstiprina izņēmumus, kontrolē rēķinus, sazinās ar klientu un pieņem lēmumu par turpmāko rīcību.

Rezervēt 30 minūšu sarunu

Izvēlieties sev ērtāko laiku kalendārā — 30 minūšu sarunā pārrunāsim jūsu uzņēmuma darījumu procesa izaicinājumus un izvērtēsim piemērotāko apmācību formātu.

No slikta klienta ne vienmēr var izvairīties. Sliktu procesu var mainīt.

Sešu soļu mācību modelis drošākam darījumam

1. Izvērtē

Pārbaudi klientu un izvēlies drošākos sadarbības nosacījumus.

2. Vienojies

Nosaki maksājuma termiņus, kredītlimitus un citus sadarbības nosacījumus.

3. Nodrošini

Sakārto darījuma dokumentus un pierādījumus.

4. Uzraugi

Kontrolē darījuma izpildi un maksājuma procesu.

5. Rīkojies

Izmanto skaidru rīcības kārtību, ja maksājums kavējas.

6. Attīsti

Ievies skaidras atbildības, noteikumus un KPI, regulāri izvērtē rezultātus un pilnveido sistēmu.

Pārrunāsim jūsu uzņēmuma situāciju

Vēlaties uzlabot klientu izvērtēšanu, darījuma nosacījumus, maksājumu kontroli vai debitoru pārvaldību? Piesakiet 30 minūšu iepazīšanās sarunu.

Rezervēt 30 minūšu sarunu

Izvērtē. Vienojies. Nodrošini. Uzraugi. Rīkojies. Attīsti.

Projekts ar Bauskas novada pašvaldības atbalstu

Apmācību un digitālā mācību satura attīstība tiek īstenota ar Bauskas novada pašvaldības līdzfinansējumu uzņēmējdarbības atbalsta programmas "Īsteno savu ideju Bauskas novadā!" ietvaros. Atbalsts tiek izmantots profesionālu klātienes un attālināto apmācību attīstībai, kā arī digitālā mācību satura izveidei.